O surto pandémico da Covid-19 colocou desafios de vária ordem, em diferentes aspetos, à sociedade contemporânea. As bibliotecas não foram excepção e a de Ponte de Lima, embora encerrada ao público, «concerta esforços para combater a exclusão e a desinformação e permitir o acesso à cultura e ao conhecimento, em prol da comunidade, com diversas ofertas reajustadas a esta nova realidade». Tal como outras bibliotecas do país, mesmo de portas fechadas nesta fase atípica, a Biblioteca Municipal de Ponte de Lima «reinventou o seu modo de agir e de actuar, disponibilizando uma panóplia de serviços de proximidade à população».
Assim, através de empréstimo domiciliário, por marcação, através do serviço de referência por telefone e por email apoiando os munícipes, através de sugestões de leituras em formato de papel e em formato digital que dão a conhecer novos autores, novos títulos e a fomentar os hábitos de leitura, através da criação e renovação de cartão de leitor, através da dinamização de actividades do serviço educativo em modalidade online, através do apoio às Bibliotecas Escolares, a instituições de Terceira Idade e outras associações parceiras e através da disponibilização de filmes e cd’s de música aos munícipes o papel cultural e cívico da Biblioteca mantém-se vivo e reforçado, mantendo o seu elo de ligação à comunidade com um serviço público capaz e eficiente.