O presidente da Câmara de Guimarães manifestou a intenção de alargar a ação do Centro de Informação Autárquica ao Consumidor (CIAC), já instalado na cidade, às diferentes freguesias do concelho.
Falando esta terça-feira na sessão de abertura do Encontro Nacional da Rede de Centros de Informação Autárquica ao Consumidor (CIAC), que termina esta quinta-feira no Avepark, Ricardo Araújo anunciou a intenção de reforçar a presença do CIAC nas diferentes freguesias do concelho.
“Guimarães é um território extenso e diversificado, com 55 freguesias. Temos a responsabilidade de garantir que todos os cidadãos, independentemente do local onde vivem, têm acesso à informação, ao apoio e aos mecanismos de defesa dos seus direitos enquanto consumidores”, disse.
“Proteger o consumidor é proteger as pessoas”, justificou.
Num contexto marcado pela transformação digital e pela rápida evolução dos mercados, Ricardo Araújo defendeu que a defesa dos consumidores é também uma forma de fortalecer a confiança nas instituições e de promover “uma sociedade mais justa, mais informada e mais preparada para responder às exigências do futuro”.
Recordou que a formação do CIAC no concelho, criado em 1989, se consolidou como “uma referência nacional” no apoio e na informação aos consumidores.
O autarca valorizou igualmente o papel do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tâmega (TRIAVE), que considerou um exemplo de boas práticas na resolução de litígios de consumo, e defendeu a necessidade de continuar a investir na informação e na literacia dos consumidores, sobretudo junto dos mais jovens.
Já o diretor-geral da Direção-Geral do Consumidor, Jorge Seguro Sanches, destacou o papel determinante desempenhado pela Rede de CIAC em parceria com os municípios, classificando-a como uma das mais relevantes expressões de serviço público de proximidade em Portugal.
O responsável sublinhou que a articulação entre a administração central e o poder local é essencial para assegurar respostas mais acessíveis e eficazes aos cidadãos, reforçando simultaneamente a sua informação e capacitação perante os desafios da sociedade contemporânea.
