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PAÍS -
Rui Rocha (IL) quer romper com o bipartidarismo e alcançar 15% nas Eleições Legislativas

O combate aos confinamentos administrativos que “PS e PSD se preparam para consagrar na Constituição” e proceder a uma proposta de reforma do sistema eleitoral até ao final de 2023 são as bandeiras da moção e estratégia global da candidatura de Rui Rocha à presidência da Comissão Executiva da Iniciativa Liberal (IL), apresentadas este sábado no Porto.

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PAÍS -
As 10 profissões mais bem pagas em Portugal em 2023

A profissão mais bem remunerada em Portugal em 2023 é a de director-geral na área da engenharia e indústria, onde em alguns casos os profissionais destas áreas podem facilmente alcançar os 120 mil euros brutos por ano, algo que corresponde a um salário mensal de aproximadamente mais de 8.570 euros. Seguem-se, no top 3, a profissão de engenheiro naval e marítimo e o director de compras, conforme revela o levantamento das Dez Profissões mais bem pagas do país em 2023, fornecido pelo ManpowerGroup à Pessoas.

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OPINIÃO -
A relevância da experiência do cliente

A dinâmica comercial tem vindo a utilizar um conjunto de experiências e tecnologias, cada vez mais conectadas, interativas e unificadas, procurando colocar o cliente sempre no centro das suas decisões. Atualmente, a organização comercial tem como objetivo implementar uma estratégia das experiências, que sejam atrativas, criativas e envolventes, procurando diferenciar-se de forma interessada, envolvida e inspiradora, criando experiências únicas para os clientes.

Para proporcionar um serviço ao cliente cada vez mais interativo, algumas das formas da sua dinamização são: videochamadas, inteligência artificial, canais de vídeo como Youtube e TikTok.

A inteligência artificial tem como como propósito que as máquinas se tornem aprendentes e autossustentáveis, capazes de se aptarem aos comportamentos dos consumidores e às tendências de consumo. A criação de conteúdo na construção e promoção das histórias das marcas e dos seus produtos, partilhando, interagindo e criando relações duradouras.

Exemplo dessa interação temos a “Retail Dive está a testar uma aplicação que a partir de casa, depois de inserir a palavra nos termos de pesquisa, apresentar-lhe-á diversas opções baseadas nas suas compras anteriores. Depois de adicionada ao seu carrinho, o consumidor poderá escolher essa o outra opção.”

Relativamente aos aspetos que contribuem para a coordenação de alternativas diferentes e inovadoras são: a escassez de colaboradores, bem como, a procura contante de proporcionar um alinhamento constante com os interesses e comodidade do cliente, utilizando para esse efeito, influenciadores digitais, embaixadores da marca, chatbot, redes sociais, entre outras.

Sobre a tecnologia e de acordo com a “Mobile as a driver of retail sales in 5 charts, o m-commerce valerá 41,8% do comércio eletrónico na área do retalho, sendo que irá aumentar, em 2026, para 743,39 mil milhões de dólares, representando 46,3% do comércio eletrónico a retalho.”

Verificamos que o consumidor pretende fazer compras de forma cada vez mais independente, rápida, em qualquer local, cómoda, simplificada e amigável criando uma experiência positiva e momentos agradáveis. Assim, os clientes esperam das organizações, experiências únicas, superação das suas expetativas e valor acrescentado na minimização das suas “dores”, desafios e capacidade para os conquistar, mantê-los sempre presentes, como utilizadores, embaixadores e fãs das suas marcas.

ACTIVIDADE OPERACIONAL -
GNR deteve 607 pessoas em flagrante na última semana

A GNR realizou um conjunto de operações em todo o território nacional, entre os dias 30 de Dezembro de 2022 e 5 de Janeiro de 2023, que visaram a prevenção e o combate à criminalidade e à sinistralidade rodoviária, a fiscalização de diversas matérias de âmbito contra-ordenacional, entre outros, tendo sido detidas no decorrer das mesmas 607 pessoas em flagrante delito.

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