Dia: 10 de Abril, 2021

As organizações estão a ser confrontadas com uma transformação digital crescente, bem como, outros desafios como a competitividade, a adaptação aos novos tempos de pandemia, a adequação constante aos seus stakeholders, a sustentabilidade ambiental, a ética e aos valores humanos, os desafios da satisfação dos colaboradores, as tendências do mercado e fundamentalmente o equilíbrio sistemático entre a economia e a equidade social e ambiental.

Paralelamente a inteligência artificial, a flexibilidade no horário de trabalho, a gig economy ou formas de trabalhos alternativo, a partir de casa, prestação de serviços ou trabalho de freelancers e a formação e aprendizagem ao longo da vida, estão a contribuir para o desenvolvimento de novas competências e habilidades.

Para acompanhar este ambiente em constante mudança é fundamental captar as melhores ideias, numa perspetiva de crowdsourcing interno, procurando capacitar os colaboradores, motivá-los, envolvê-los, liderar positivamente, procurando construir uma estratégia coerente alinhada com a cultura organizacional.

Estrategicamente, a organização precisa de criar uma relação mais sólida e mais próxima com os clientes, envolvendo-os nas soluções, na construção de produtos e serviços, numa dinâmica de co-criação, conectividade e interação phygital (física e digital) procurando integrar insights dos clientes (captando o feedback do cliente) observando os seus comportamentos e convidando-os a participar, através da experimentação e utilização, superando sempre que possível, as suas expectativas.

Esta crise pandémica trouxe novos desafios, relativamente a aspetos como: a distribuição de produtos e serviços entre países, a circulação de pessoas, os meios de transporte utilizados, o encerramento das empresas, a diminuição da atividade económica, o distanciamento social, a substituição do trabalho na empresa pelo teletrabalho, a conciliação da vida familiar com o teletrabalho, o isolamento social e o seu impacto no bem estar físico e emocional, constituem alguns dos desafios atuais e futuros.

Assim, precisamos de mais trabalho em equipa, mais colaboração, incentivando a meritocracia, a ética, a partilhando o conhecimento, pragmatismo e boas práticas, criatividade e reinvenção constante, procurando implementar práticas capazes de contribuírem para uma mudança de comportamentos e hábitos relevantes para uma sociedade mais equitativa e sustentável. 

Nesta perspetiva, é necessário alterar no nosso mindset defensivo, individual e operacional para uma integração e cooperação entre organizações, procurando partilhar o conhecimento, gerir de forma eficiente, os talentos, com criatividade, proatividade, resiliência, assentes numa estratégia de crescimento sustentado na ética e no respeito pelo ambiente.

Artigo de João Ferreira

 

Capacidade de superar, de recuperar de adversidades.

Comemorou-se no dia 1 de março o Dia Mundial da Proteção Civil. Este ano contido nas comemorações por motivos por todos conhecidos.

Este ano, assim como o ano de 2020, fica marcado pela pandemia, pela guerra invisível que surpreendeu organizações como a Organização Mundial de Saúde (OMS), Direcção Geral de Saúde (DGS), a Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil (ANEPC). Respondemos como pudemos: para alguns bem, para outros ficámos aquém. 

Mas assim como no passado, em que nos deparámos com variadas calamidades como são exemplos Incêndios Florestais/Rurais (2002,2005,2009,2011,2017), Incêndio do Chiado (1988), Aluviões na Madeira (1803 e 2010), Sismo de “Lisboa” (1755), Acidente Rodoviário na A25 (2010), Acidente Ferroviário de Alcafache (1985).Destes eventos com as consequentes lições aprendidas resulta a elaboração de documentos, normas, planos, directrizes.

Os Agentes de Proteção Civil têm linhas orientadoras, assim como os variados serviços desde o patamar municipal ao nacional e estão minimamente prontos. E as pessoas, o cidadão… Estará o cidadão preparado para uma nova crise, um novo desastre ou uma outra pandemia?

Estamos mais resilientes ou estamos todos de igual modo resilientes?

Através do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), a União Europeia financiará 1,8 biliões de euros para reconstruir a Europa, Portugal poderá aceder a uma ajuda de 50 mil milhões de euros (M€). Um plano estratégico de orientações políticas (2020-2030) para uma Europa mais verde, mais digital e mais resiliente.

Mas já existem projectos “pré-covid” a palavra Resiliência está “na moda” mas não é de agora.

Como construir cidades/localidades mais resilientes assim como os seus cidadãos?

Em 2020 assinalam-se 20 anos desde a aprovação, pela Organização da Nações Unidas (ONU) da Estratégia Internacional para a Redução do Risco de Catástrofes – EIRRC, que tem como objectivo a promoção do aumento da Resiliência das comunidades face à ocorrência de catástrofes.

Em 2005 foi aprovada a Declaração de Hyogo e seu respectivo Quadro de Acção 2005-2015.Criou-se em 2010 em Portugal a Plataforma Nacional para a Redução do Risco de Catástrofes – PNRRC.

Em 2015, decorreu a 3.ª Conferência Mundial das Nações Unidas sobre a Redução do Risco de Catástrofes, na qual foi adoptado o Quadro de Sendai 2015-2030, no âmbito da resiliência e redução de risco. 

Em Portugal o Quadro de Sendai traduziu-se na Estratégia Nacional para uma Proteção Civil Preventiva – ENPCP em 2017.

Até 2020 existem 36 cidades portuguesas mundialmente reconhecidas como “Cidades Resilientes” e em 2020 na PNRRC foi criado o portal de informação de riscos – “Inforiscos” que permite conhecer os riscos envolventes na sua área.

É essencial fortalecer, ao nível local, a governança na gestão dos riscos com o envolvimento de todas as partes interessadas. É a nível local que se deve a criar cultura de risco, nomeadamente junto da população, da comunidade escolar, nas freguesias.

É assente no Quadro Sendai nas suas prioridades, com os objectivos da PNRRC e na restante legislação actual que, em Amares, na freguesia de Bouro-Santa Maria encontra-se em andamento, de forma pioneira no concelho, a criação de uma Unidade Local de Proteção Civil (ULPC). 

Com o objectivo de sensibilizar as pessoas, aumentar a resiliência local para os diversos riscos, proteger as pessoas bens, o ambiente e a economia.

“Espere o melhor, prepare-se para o pior: eis a regra” Fernando Pessoa